1. การสำรองที่นั่งบัตรโดยสารแบบหมู่คณะต้องมีผู้โดยสารขั้นต่ำ 10 ท่านขึ้นไปต่อ 1 รหัสการจองและต้องเป็นการเดินทางในวันและเวลาเดินทาง เส้นทาง-เที่ยวบินเดียวกันทั้งหมู่คณะ

1. อัตราค่าโดยสารนี้ รวมภาษีมูลค่าเพิ่มและภาษีสนามบินแล้ว
2. อัตราค่าโดยสารขึ้นอยู่กับการจัดสรรที่นั่งในแต่ละเที่ยวบิน โดยสามารถเดินทางได้ตามวัน และเวลาที่ สายการบินมีให้บริการในแต่ละเส้นทาง โดยสามารถสำรองที่นั่งและเดินทางในช่วงวันหยุดนักขัตฤกษ์หรือวันหยุดยาวต่อเนื่องได้

1. การสำรองที่นั่งผ่านศูนย์บริการลูกค้า หมายเลข 02-529-9977 โดยจะเปิดให้บริการในวัน จันทร์-ศุกร์ ในเวลา 08.30-17.30 น. รวมวันหยุดนักขัตฤกษ์ ยกเว้น วันหยุด เสาร์-อาทิตย์
2. การติดต่อสำรองที่นั่งทางอีเมล์ ผู้โดยสารสามารถติดต่อสอบถามหรือสำรองที่นั่งโดยส่งอีเมล์มาที่ [email protected] ทั้งนี้สามารถติดต่อได้ในวันและเวลาทำการคือ วันจันทร์ – ศุกร์ เวลา 08.30 น. ถึง 17.30 น.ไม่รวมวันหยุด เสาร์-อาทิตย์ และวันหยุด นักขัตฤกษ์
3. การติดต่อสำรองที่นั่งผ่านทาง เว็บไชด์ของสายการบิน ไทย ไลอ้อน แอร์ www.lionairthai.com โดยสามารถระบุจำนวนผู้โดยสาร เที่ยวบิน วัน เวลาการเดินทางผ่านช่องทางดังกล่าวได้โดยเปิดให้บริการ 24 ชั่วโมง โดยสายการบินจะดำเนินการส่งเรื่องแจ้งราคาตามที่ท่านระบุผ่านทางเว็บไซด์ในวันทำการ จันทร์-ศุกร์ ในเวลา 08.30-17.30 น. รวมวันหยุดนักขัตฤกษ์ ไม่รวมวันหยุด เสาร์-อาทิตย์

1. ผู้โดยสารต้องดำเนินการชำระเงินค่ามัดจำ 50% ของราคาค่าบัตรโดยสารทั้งหมด หรือชำระค่าโดยสารเต็มจำนวน ภายใน 3 วัน นับตั้งแต่วันที่ทำการยืนยันการสำรองที่นั่ง รวมวันหยุด เสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์ โดยสายการบินจะทำการระบุจำนวนเงินที่ต้องชำระ วัน เวลาที่ต้องดำเนินการชำระให้ผู้โดยสาร หลังจากที่มีการยืนยันการสำรองผ่านทาง อีเมล์ ตามรายละเอียดการสำรองที่นั่ง โดยการชำระเงินดังกล่าวสายการบิน ขอสงวนสิทธิ์ในช่องทางการโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารของสายการบินฯ เท่านั้น ไม่สามารถชำระผ่านบัตรเครดิตหรือเช็คได้
2. การชำระยอดเงินในส่วนที่เหลือ ผู้โดยสารแบบหมู่คณะสามารถดำเนินการชำระยอดเงินส่วนที่เหลือก่อนวันเดินทาง 10 วันทำการ วันจันทร์-ศุกร์ เวลา 08.30-17.30 น. ทั้งนี้สายการบินขอสงวนสิทธ์ไม่นับรวมวันหยุด เสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์
3. การส่งหลักฐานเพื่อยืนยันการชำระเงินมัดจำ 50% หรือ การชำระเงินเต็มจำนวน โดยดำเนินการส่งหลักฐานการชำระเงินดังกล่าวมาที่ อีเมล์ [email protected] หลักฐานการชำระเงินจะต้องมีความชัดเจนและประกอบไปด้วย สลิปการทำรายการผ่านเคาน์เตอร์ธนาคาร หรือ สลิปการทำรายการผ่านระบบอินเตอร์เน็ต และระบุชื่อผู้โดยสารแบบกลุ่มพร้อมทั้งรหัสการสำรองที่นั่งและหมายเลขติดต่อที่ชัดเจน
4. ในกรณีที่ผู้โดยสารไม่ชำระเงินภายในเวลาที่ถึงกำหนดชำระหรือจำนวนเงินไม่ครบตามที่สายการบินแจ้ง ทางสายการบินฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการสำรองที่นั่งภายในเวลา 17.00 น. ของวันที่ครบกำหนดชำระเงิน

ธนาคาร:            กสิกรไทย จำกัด มหาชน
หมายเลขบัญชี          883-2-00618-2
ชื่อบัญชี:     บริษัท ไทย ไลอ้อน เมนทารี จำกัด
รหัสการรับโอนเงินต่างประเทศ:     KASITHBK
ธนาคาร:           ซีใอเอ็มบีไทย จำกัด มหาชน
หมายลขบัญชี:          700-5-64980-3
ชื่อบัญชี:    บริษัท ไทย ไลอ้อน เมนทารี จำกัด
สาขา:          ถนน สรงประภา ดอนเมือง
รหัสการรับโอนเงินต่างประเทศ:     UBOBTHBK

1. ผู้โดยสารต้องดำเนินการส่งรายชื่อ พร้อมทั้งตรวจสอบและยืนยันความถูกต้องของรายชื่อผู้โดยสาร และส่งรายชื่อมาที่ อีเมล์ [email protected] อย่างน้อย 10 วัน ก่อนเดินทาง ทั้งนี้สายการบิน ขอสงวนสิทธิ์ไม่นับรวมวันหยุด เสาร์ -อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์

1. สายการบินฯ จะดำเนินการออกบัตรโดยสารแบบหมู่คณะ 10 วัน ก่อนกำหนดเดินทาง หลังจากได้รับการชำระเงินเต็มจำนวนพร้อมทั้งข้อมูลรายชื่อของผู้โดยสารที่ถูกต้อง ทั้งนี้ขั้นตอนการออกบัตรโดยสาร สายการบินฯ ขอสงวนสิทธ์ไม่นับรวมวันหยุด เสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์

1. (กรณียังไม่ดำเนินการออกบัตรโดยสาร)
   1. กรณีที่ผู้โดยสารมีความประสงค์จะยกเลิก ทางสายการบินฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการคืนมัดจำหรือเต็มจำนวน ตามจำนวนเงินที่ชำระเข้ามาจริง
   2. การยกเลิกบัตรโดยสาร กรณีผู้โดยสารไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไข สายการบินฯขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการสำรองที่นั่งบัตรโดยสารแบบหมู่คณะ เมื่อผู้โดยสารไม่มีการชำระเงินมัดจำ 50 เปอร์เซ็น หรือชำระไม่เต็มจำนวน
   3. การยกเลิกการเดินทาง โดยผู้โดยสารดำเนินการส่งรายชื่อล่าช้า หรือเกินระยะเวลาที่กำหนด สายการบินฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการยืดเงินมัดจำ 50 เปอร์เซ็น หรือ เงินที่ชำระเต็มจำนวนแล้ว
2. (กรณีบัตรโดยสารออกแล้ว)
   1. การยกเลิกบัตรโดยสาร น้อยกว่า 72 ชั่วโมง (3 วัน) ก่อนการเดินทาง ผู้โดยสารจะต้องเสียค่าธรรมเนียมในการยกเลิก 90% ของราคาตั๋วโดยสาร
   2. การยกเลิกบัตรโดยสาร มากกว่า 72 ชั่วโมง ก่อนการเดินทาง ผู้โดยสารจะต้องเสียค่าธรรมเนียมในการยกเลิก 50% ของ ราคาตั๋วโดยสารหรือ 1,000 บาท (อย่างใดอย่างหนึ่งที่สูงกว่า) ต่อ / คน / เที่ยวบิน
   3. การยกเลิกบัตรโดยสาร น้อยกว่า 4 ชั่วโมง ก่อนการเดินทาง ผู้โดยสารจะต้องเสียค่าธรรมเนียมในการยกเลิก 90% ของ ราคาตั๋วโดยสาร
   4. ค่าภาษีสนามบิน (TS) ผู้โดยสารจะได้รับคืน
   5. ค่าธรรมเนียม (YR) ผู้โดยสารจะไม่ได้รับคืน
   6. ผู้โดยสารสามารถทำเรื่องขอคืนเงินได้ ภายในระยะเวลา 3 เดือน นับจากวันเดินทางที่ระบุในบัตรโดยสาร
   7. ค่าประกันภัยการเดินทาง ผู้โดยสารจะไม่ได้รับคืน
3. การยกเลิกโดยสายการบิน สายการบินฯขอสงวนสิทธิ์ดำเนินการคืนเงินตามเงื่อนไขของสายการบินฯ

1. การเปลี่ยนแปลงชื่อกรณียังไม่ได้ดำเนินการออกบัตรโดยสาร
   1. ในกรณีที่บัตรโดยสารยังไม่ได้ดำเนินการออกบัตรโดยสารแล้วเสร็จ ผู้โดยสารสามารถทำการ แก้ไข ชื่อ-นามสกุล ผู้โดยสาร โดยสามารถส่งรายละเอียดของราย ชื่อ-นามสกุล พร้อมหลักฐาน หนังสือเดินทางหรือบัตรประจำตัวประชาชนที่ถูกต้องมาที่อีเมล์ [email protected] สามารถติดต่อดำเนินการได้ในวัน จันทร์ – ศุกร์ เวลา 08.30-17.30 น. ยกเว้นวันหยุด เสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์
2. การเปลี่ยนแปลงแก้ไขรายชื่อหลังจากดำเนินการออกบัตรโดยสารแบบหมู่คณะเรียบร้อยแล้ว
   1. สายการบินฯขอสงวนสิทธิ์ไม่อนุญาตให้ทำการเปลี่ยนแปลง ชื่อ- นามสกุล หลังจากดำเนินการออกบัตรโดยสารแล้ว
   2. ในกรณีดำเนินการออกบัตรโดยสารแล้วเสร็จ และพบว่ามีบางส่วนของ คำนำหน้าชื่อ ชื่อ-นามสกุล ผิดพลาดไม่เกิน 3 ตัวอักษร ผู้โดยสารสามารถแจ้งเพื่อขอแก้ไข รายชื่อให้ถูกต้องได้โดยจะมีค่าธรรมเนียมการดำเนินการ 107 บาท(รวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว) และค่าธรรมเนียมในการแก้ไขชื่อ 750 บาท ต่อ ผู้โดยสาร สามารถติดต่อแก้ไขได้ที่ศูนย์บริการ หมายเลข 02-529 9977 หรือ 02-529-9999 ก่อนการเดินทางไม่น้อยกว่า 4 ชั่วโมง เว้นแต่จะเป็นความผิดพลาดที่เกิดขึ้นจากทางสายการบินฯสายการบินจะดำเนินการแก้ไขชื่อโดยไม่มีค่าธรรมเนียมข้างต้น
3. การเปลี่ยนแปลงวันเวลาการเดินทาง
   1. การเปลี่ยนแปลงวันเวลาการเดินทางกรณียังไม่ได้ดำเนินการออกบัตรโดยสาร
      1. สายการบินไม่อนุญาตให้ดำเนินการเปลี่ยนแปลงกรณียังไม่ได้ดำเนินการออกบัตรโดยสาร
   2. การเปลี่ยนแปลงวัน เวลา การเดินทางหลังจากดำเนินการออกบัตรโดยสารแบบหมู่คณะเรียบร้อยแล้ว
      1. สายการบินฯอนุญาตให้ดำเนินการเปลี่ยนแปลงการเดินทางหลังจากดำเนินการออกบัตรโดยสารเรียบร้อยแล้ว โดยสามารถติดต่อศูนย์บริการหมายเลข 02 529 9977 หรือ 02 529 9999 ภายในก่อนกำหนดเดินทางอย่างน้อย เจ็ดสิบสอง (72) ชั่วโมง ถึง สี่ (4) ชั่วโมง หากเกินกว่าระยะเวลาที่กำหนด สายการบินไม่อนุญาตให้ทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ โดยมีค่าธรรมเนียมการดำเนินการ 107 บาท (รวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว) รวมทั้งค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลง 750 บาทต่อคนต่อเที่ยวบิน และ ค่าส่วนต่างของราคาบัตรโดยสาร(หากมี) ต่อคน ต่อเที่ยวบิน

1. การลดจำนวนผู้โดยสารกรณียังไม่ได้ดำเนินการออกบัตรโดยสาร
   1. การลดจำนวนผู้โดยสารแบบหมู่คณะ ต้องไม่น้อยกว่าจำนวนขั้นต่ำของเงื่อนไขการจองแบบหมู่คณะ
      1. กรณียังไม่ชำระเงินมัดจำ 50% ผู้โดยสารจะต้องแจ้งเจ้าหน้าที่ให้ทราบล่วงหน้าก่อนถึงวันกำหนดชำระเงิน
      2. กรณีชำระเงินมัดจำ 50% แต่ยังไม่ชำระเงินเต็มจำนวนสามารถแจ้ง เจ้าหน้าที่ 10 วันก่อนการเดินทางไม่รวม วันหยุด นักขัตฤกษ์ และ วันหยุด เสาร์-อาทิตย์ โดยสายการบินฯขอสงวนสิทธิ์ ในการคืนเงินมัดจำที่ได้ชำระไว้แล้ว
      3. กรณีการลดจำนวนผู้โดยสารแบบหมู่คณะหลังจากดำเนินการชำระเงินมัดจำ 50% เรียบร้อยแล้ว ในการชำระเงินส่วนที่เหลือ สายการบินฯจะเรียกเก็บเงิน ตามจำนวนที่ผู้โดยสารเดินทางจริง
2. การลดจำนวนผู้โดยสารกรณีดำเนินการออกบัตรโดยสารเรียบร้อยแล้ว
   1. สายการบินฯ ไม่อนุญาตให้ดำเนินการลดจำนวนผู้โดยสาร เมื่อดำเนินการออกบัตรโดยสารเรียบร้อยแล้ว**

1. ผู้โดยสารสามารถติดต่อเคาน์เตอร์เช็คอินเพื่อดำเนินการเลือกที่นั่งได้ โดยเคาน์เตอร์จะเปิดให้บริกัาร 2 ชั่วโมงก่อนเวลาเดินทาง (สำหรับเที่ยวบินภายในประเทศ) และ 3 ชั่วโมงก่อนเวลาเดินทาง (สำหรับเที่ยวบินระหว่างประเทศ) เคาน์เตอร์จะปิดให้บริการ 45 นาที ก่อนเวลาเดินทาง

1. ผู้โดยสารสามารถดำเนินการขอใบกำกับภาษีเต็มรูปแบบหลังจากดำเนินการออกบัตรโดยสารเรียบร้อยแล้ว โดยจะต้องส่งข้อมูล รหัสการสำรองที่นั่ง ชื่อ ที่อยู่บริษัท พร้อมทั้งหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีที่ถูกต้องเป็นภาษาอังกฤษมาที่อีเมล์ [email protected] ซึ่งการออกใบกำกับภาษี สามารถดำเนินการได้ 1 ใบต่อ 1 รหัสการจอง

1. การซื้อบริการเสริมสำหรับบัตรโดยสารแบบหมู่คณะ ผู้โดยสารสามารถดำเนินการติดต่อศูนย์บริการหลังจากออกบัตรโดยสารแล้วเสร็จ ได้ที่เคาน์เตอร์จำหน่ายบัตรโดยสาร หรือที่หมายเลข 02 529 9977 เปิดบริการ 08.30-17.30 วัน จันทร์-ศุกร์ หรือ 02 529 9999 เปิดบริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน โดยมีค่าธรรมเนียมให้การดำเนินการ 107 บาทต่อท่าน ต่อรายการ

1. ผู้โดยสารสามารถดำเนินการซื้อบัตรโดยสารสำหรับ ทารก ที่เดินทางร่วมกับผู้โดยสารที่เดินทางเป็นหมู่คณะ เด็กทารก จะต้องมีอายุตั้งแต่ 8 วัน แต่ไม่เกิน 2 ปีนับจนถึงวันเดินทาง ไป และ กลับ โดย สามารถดำเนินการได้หลังจากมีการออกบัตรโดยสารเป็นที่เรียบร้อยแล้ว โดยดำเนินการติดต่อที่ศูนย์บริการหมายเลข 02 529 9977 เปิดบริการ 08.30-17.30 วัน จันทร์-ศุกร์และหมายเลข 02 529 9999 เปิดบริการ 24 ชั่วโมงทุกวัน หรือ สามารถติดต่อเคาน์เตอร์จำหน่ายบัตรโดยสาร 4 ชั่วโมงก่อนการเดินทาง