LION CONNECT เป็นบริการต่อเที่ยวบินในเส้นทางที่ทำการบินโดยสายการบินไทยไลอ้อนแอร์ และสายการบินมาลินโด้แอร์ โดยไม่ต้องทำการรับสัมภาระและโหลดสัมภาระใหม่
เช็คอินและโหลดสัมภาระเพียงครั้งเดียว ณ ท่าอากาศยานต้นทาง
รับสัมภาระที่ปลายทาง
ได้รับสิทธิประโยชน์ ถือสัมภาระขึ้นเครื่องได้ 7 กิโลกรัม
นอกเหนือจากนี้ ผู้โดยสารสามารถรับบริการต่อเครื่องบินได้
ตอบ :
บัตรโดยสารดังกล่าวสามารถซื้อได้ที่เว็บไซต์ www.lionairthai.com และแอพพลิเคชั่นไทยไลอ้อนแอร์และสามารถซื้อได้ที่เคาเตอร์จำหน่ายบัตรโดยสารของสายการบินมาลินโด้แอร์
ตอบ :
ปัจจุบัน ยังไม่สามารถซื้อบัตรโดยสารดังกล่าวผ่านช่องทางตัวแทนจำหน่าย
ตอบ :
บริการต่อเที่ยวบินจะทำการเช็คอินจากสนามบินต้นทาง จนถึงสนามบินปลายทาง ผู้โดยสารสามารถใช้บริการต่อเที่ยวบินผ่านการเช็คอินในท่าอากาศยานนานาชาติกัวลาลัมเปอร์ (KUL) และในทุกสนามบินที่ทำการบินโดยสายการบินมาลินโด้แอร์
Answer :
ผู้โดยสารที่เดินทางจาก / หรือ จุดหมายปลายทางดังต่อไปนี้ ไม่สามารถใช้บริการต่อเครื่อง Lion connect ได้
ตอบ :
ขั้นตอนในการดำเนินการ:
ตอบ :
เส้นทางระหว่างประเทศ - เส้นทางระหว่างประเทศ (CIQ)
ผู้โดยสารเช็คอินตามขั้นตอน เจ้าหน้าที่เช็คอินจะให้บอร์ดดิ้งพาสถึงเมืองปลายทางพร้อมกับบัตรรับสัมภาระ เมื่อมาถึงเมืองปลายทาง ผู้โดยสารจะต้องดำเนินผ่านจุดตรวจคนเข้าเมืองและรับสัมภาระให้เรียบร้อย
เส้นทางระหว่างประเทศ - เส้นทางภายในประเทศ
ผู้โดยสารเช็คอินตามขั้นตอน เจ้าหน้าที่เช็คอินจะให้บอร์ดดิ้งพาสถึงเมืองปลายทางพร้อมกับบัตรรับ เมื่อถึงท่าอากาศยานนานาชาติดอนเมือง ถึงท่าอากาศยานอื่นๆเพื่อต่อเที่ยวบินในประเทศ ผู้โดยสารจะต้องผ่านจุดควบคุมหนังสือเดินทางที่เคาเตอร์ตรวจคนเข้าเมืองและได้รับการตรวจสอบจากกรมศุลกากร. ผู้โดยสารจะต้องผ่านกระบวนการต่อเครื่อง (CIQ) ก่อนขึ้นเที่ยวบินที่เชื่อมต่อไปยังจุดหมายปลายทาง เส้นทางภายในประเทศ - เส้นทางภายในประเทศ
ผู้โดยสารไม่สามารถใช้บริการ LION CONNECT สำหรับเที่ยวบินในประเทศต่อเครื่องไปในประเทศได้ เช่น เส้นทางเชียงใหม่ - หาดใหญ่
ตอบ :
เที่ยวบินต่อเครื่องจะถูกจองและออกบัตรโดยสารภายใน 1 เลขที่อ้างอิงการจอง (PNR)
ตอบ :
สำหรับผู้โดยสารที่เดินทางด้วยสายการบินไทยไลอ้อนแอร์ และมีเที่ยวบินต่อไปยังเส้นต่างประเทศโดยสายการบินมาลินโด้แอร์ ที่มี เส้นทางแวะพักและต่อเครื่องผ่านสนามบินดอนเมือง และ กัวลาลัมเปอร์ไปยังเส้นทางต่างประเทศ สามารถขอรับบัตรที่นั่ง (Boarding Pass) ในเส้นทางของสายการบินมาลินโด้แอร์ได้ที่จุดตรวจรับบัตรที่นั่ง (Check-in Counter) ณ สนามบินต้นทาง
ตอบ :
คุณไม่สามารถได้รับบริการ LION CONNECT ถ้าบัตรโดยสารของคุณแยกเป็น 2 ใบ
ตอบ :
ผู้โดยสารจะได้รับสิทธิ์ในการโหลดสัมภาระฟรีตามที่ระบุในบัตรโดยสาร คือ 30 กิโลกรัม ในตลอดเส้นทางในชั้นประหยัด
ตอบ :
คุณสามารถซื้อน้ำหนักสัมภาระเพิ่มได้ ถ้าคุณรับบริการ LION CONNECT ในกรณีที่น้ำหนักสัมภาระเกินกว่าที่สายการบินกำหนด ผู้โดยสารจะชำระค่าธรรมเนียมในการโหลดน้ำหนักสัมภาระเกินกำหนดตามอัตราเงื่อนไขของสายการบินไทยไลอ้อนแอร์ และสายการบินมาลินโด้แอร์
ตอบ :
ไม่ได้ ผู้โดยสารจะได้รับสัมภาระคืนเมื่อเดินทางถึงจุดหมายปลายทางสุดท้ายแล้วเท่านั้น
ตอบ :
ปัจจุบัน ยังไม่สามารถทำการเช็คอินบนเว็บไซต์ ผู้โดยสารสามารถติดต่อได้ที่จุดตรวจรับบัตรที่นั่ง (Check-in Counter)
ตอบ :
ระยะเวลาต่อเครื่องของเที่ยวบินทั้งสองนั้น ต้องห่างกันไม่ต่ำกว่า 90 นาที
