สายการบินไทย ไลอ้อน แอร์ มีมาตรการขยายระยะเวลาช่วยเหลือผู้โดยสารจากสถานการณ์การระบาดของโรค COVID-19 สำหรับผู้โดยสารที่มีเที่ยวบินภายในประเทศถึงวันที่ 30 กันยายน 2564 สามารถเปลี่ยนแปลงตามรายละเอียดดังนี้
  1. ผู้โดยสารสามารถเลือกเปลี่ยนแปลงวันเดินทางได้ 1 ครั้ง หรือเก็บบัตรโดยสารไว้ใช้เดินทาง (Credit Shell) เพื่อเปลี่ยนแปลงวันเดินทางได้ภายในวันที่ 31 ธันวาคม 2564 โดยไม่เก็บค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลง และไม่เก็บค่าส่วนต่าง

    ยกเว้น ผู้โดยสารที่เลือกเปลี่ยนวันเดินทางระหว่างวันที่

    • 24 – 26 กันยายน 2564,

    • 12 – 14 ตุลาคม 2564,

    • 21 – 26 ตุลาคม 2564,

    • 3 – 7 ธันวาคม 2564,

    • 9 – 13 ธันวาคม 2564 และ

    • 25 – 31 ธันวาคม 2564

    ผู้โดยสารจะต้องเสียค่าส่วนต่าง แต่ไม่เสียค่าธรรมเนียมในการเปลี่ยนแปลง**

  2. ผู้โดยสารสามารถทำรายการเก็บบัตรโดยสารไว้ใช้เดินทาง(Credit Shell)และ/หรือ เปลี่ยนวันเดินทางได้ด้วยตัวเอง (Manage Booking) ผ่านเว็บไซต์ lionairthai.com โดยมีขั้นตอนการเก็บบัตรโดยสารไว้ใช้เดินทาง (Credit Shell) และ/หรือ เปลี่ยนแปลงเที่ยวบินด้วยตนเอง (Manage Booking) ด้วยตนเองดังนี้

    ขั้นตอนการเก็บบัตรโดยสารไว้ใช้เดินทาง (Credit Shell)

    https://www.facebook.com/1419716278252969/posts/3485352958355947/?d=n

    ขั้นตอนการเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินด้วยตนเอง (Manage Booking)

    https://www.facebook.com/1419716278252969/posts/3478910379000205/?d=n

  3. สำหรับผู้โดยสารที่ทำการเก็บวงเงินไว้ใช้เดินทาง (Credit Shell) หรือที่ระบบทำการเก็บวงเงินไว้ใช้เดินทางให้อัตโนมัติ จนถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2564 หากผู้โดยสารต้องการเดินทาง จะต้องแจ้งความประสงค์ที่จะขอเปลี่ยนแปลงการเดินทาง ไม่น้อยกว่า 4 ชั่วโมง ก่อนเวลาเดินทาง ผ่านทางศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์ หรือ เคาน์เตอร์จำหน่ายบัตรโดยสารของสายการบินประจำท่าอากาศยาน*

  4. ผู้โดยสารไม่สามารถทำการเปลี่ยนแปลงเส้นทางบินอื่นได้

  5. เงื่อนไขเป็นไปตามที่สายการบินกำหนด